Licitaciones Sherwin Williams

Mi Carrito  

Política de Cambios y Devoluciones

Para que pueda aplicar la presente política de cambio o devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque), el producto a cambiar o devolver deberá́ estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y en su empaque original.

IMPORTANTE: SE REQUIERE PRESENTAR EL RECIBO DE COMPRA ORIGINAL, ASÍ́ COMO UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE PARA REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES.

1. Periodo de Cambios y Devoluciones

1.1 Periodo de 3 días. Aceptamos cambios y devoluciones de mercancía hasta 3 días posteriores a la fecha de entrega siempre y cuando el producto no haya sido entintado o coloreado.

No aceptamos devoluciones en los siguientes productos:

  1. Productos entintados o coloreados a elección del cliente.

  2. Material que no se haya entintado,  pero presente alteraciones en su empaque o presentación. (cintillas o sello de seguridad de las cubetas, latas de metal en mal estado).

  3. Productos ya hayan sido utilizados por el cliente: brochas, rodillos, manerales, etc.

1.2 Periodo de 4 a 7 días. Aceptamos cambios y devoluciones de mercancía hasta 4 a 7 días posteriores a la fecha de entrega siempre y cuando el producto no haya sido entintado o coloreado

  1. Se recibirá la mercancía siempre y cuando producto no haya sido entintado o coloreado.

  2. En este periodo ya no se hace la devolución de efectivo, independientemente de la forma de pago por la cual se haya efectuado la compra.

  3. Se recibirá su material y se elaborara nota de crédito, quedando el saldo a favor  del cliente para futuras compras.



1.3 A partir del día 8 después de la entrega física del material, ya no se realizaran ningún cambio no devolución de mercancía, sin excepción.

1.4 Toda devolución de mercancía, tendrá un cargo del 15 % sobre importe de compra.

1.5  Devoluciones de Compras en tiendas físicas

Si el producto cumple con las políticas de devolución y está dentro del periodo de aclaración, puedes asistir a la tienda de tu elección, llevando producto, ticket de compra e identificación oficial, y te ayudaremos con el proceso a seguir. En caso de dudas llámanos al teléfono 664 975-1649.

1.6  Método de Reembolsos

Los reembolsos se realizarán en la misma forma de pago que se efectuó la compra original o en su defecto en Nota de Crédito para compras en la misma tienda

Si desea conocer más acerca de nuestras políticas, productos y servicios por  favor llame al 664 975-1946 o visite nuestras tiendas y/o página de Internet: